実施報告 2020年05月25日

【実施報告】ファシリテーション基礎セミナー＠オンライン＜5月21日＞

5月21日（木）オンラインにて「ファシリテーション基礎セミナー　vol.2」を開催しました。講師は、第1回目と同様、長浜洋二（町田市地域活動サポートオフィス事業統括ディレクター）が務めました。

まずは第1回目の復習として、ファシリテーターの役割、「場を設計する」→「場を深める」→「場をまとめる」→「場を決める」というファシリテーションの基本的な枠組みを確認した後に、ファシリテーターとして身に着けておきたい「傾聴する力」と「質問する力」にフォーカスをし、講義を進めていきました。

今回のセミナーの大きな特徴は、「内的傾聴とは何かを考える」「相手の発言を要約する練習」「オープンクエスチョンに変換する練習」「相手の話を5分間傾聴する練習」など、Zoomの機能を使ったグループごとのワークショップに大きく時間を取ったことです。

▲ワークショップの議題の一つ、オープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョンについて解説したテキストの一部

これにより、冒頭で講師が今日のゴールとして示していた「自分のコミュニケーションの癖に気づくこと」「傾聴力・質問力を上げるために今日からできる最初の一歩をつかむ」という点に対し、様々な気づきを得ることができたというご感想をいただきました。

今回の参加者は10名、アンケートの結果全体満足度は94点。以下アンケートのコメントの一部を紹介させていただきます。

【受講した感想】
・テーマが具体的ですぐに実践できそうな内容でした。ワークも時間が足りないくらい楽しかった。
・長浜さんは、お話もスライド資料も、とてもわかりやすくて良かったです。スタッフの方のZOOMサポートのおかげで、ワークもスムーズに進行できて、よかったです。
・満点にしたいのですが、のびしろを加味しての点数にしました。時間的に厳しいのは仕方ないかと思います。次回もあれば参加したいです。
・会議だけではなく、日々の生活にでも活用でき、いつもよりも少しだけ目を見て聞いてみる、何が言いたいんだろうなど考えるだけで、コミュニケーションがとれて、もっと毎日が楽しくなるような気がして、とても実りのある時間でした。
・町田で活動なさった方と交流できてよかったです！
・ファシリテーションがどういうものなのか、流れの理解することができました。

【オンラインセミナーを受講した感想】
・家にいながらセミナーに参加できるということで、参加しやすいと感じました！
・操作説明を丁寧にしてくださるので、安心して参加させていただいています。オンラインの方が、画面に集中できると感じました。
・zoomは主に飲み会で使っていたので、セミナーでの使い方を改めて教えていただけたのはよかったです。声も聞き取りやすく、まったく問題ありませんでした。